CRITERI DI SPEDIZIONE

Posso conoscere la data di spedizione del mio ordine? E posso monitorare il pacco online?

Non appena procederemo alla spedizione del tuo ordine, ti invieremo una e-mail indicandoti che il tuo ordine è in viaggio. Nella e-mail accluderemo un link per il tracciamento del pacco.

Sarò responsabile del pagamento del dazio doganale, dell’IVA e di altre commissioni al di fuori degli Stati Uniti?

Spediamo verso numerosi paesi UE dalla nostra sede di spedizione UE. Per gli ordini da spedire entro la zona di spedizione UE, l’IVA è inclusa nel prezzo del prodotto. Per gli altri paesi, i clienti saranno soggetti all’IVA all’atto della consegna.

I clienti con indirizzi di spedizione al di fuori degli Stati Uniti e la nostra zona di spedizione in UE sono i soli responsabili per tutti i dazi, le tasse di importazione e le commissioni di intermediazione. Questi non sono inclusi nel costo della spedizione o della gestione del tuo ordine. Dogane, dazi e tasse variano ampiamente da paese a paese; verifica i costi stimati presso l’agenzia doganale locale. Dogane, dazi e commissioni non sono rimborsabili: se rifiuti una spedizione a causa di commissioni di importazione non previste, il costo originale di spedizione e tutte le spese di intermediazione, i dazi doganali e le spese di restituzione non saranno rimborsati.

L’invio di Un Prodotto Qardio come Dono

Sei più che benvenuto, se vuoi effettuare un ordine e spedirlo come dono ad un indirizzo diverso dal tuo indirizzo di fatturazione.

Quando effettui un ordine, accertati di inserire l’indirizzo di spedizione e l’indirizzo di fatturazione correttamente. Sfortunatamente al momento non possiamo incartare il regalo o aggiungere biglietti o messaggi.

Come cancellare un ordine?

Se si sta cercando di annullare un ordine che è stato recentemente effettuato, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza ai clienti. Una volta che un ordine è stato messo, c’è un brevissimo arco di tempo in cui ci troviamo effettivamente in grado di annullare, quindi non possiamo garantire che saremo in grado di annullare l’ordine. Tutti gli ordini di solito spedire fuori entro 24 ore dall’ordine.

In caso la cancellazione non sia possibile, si può rifiutare la consegna del pacco, e un rimborso saranno emessi i costi di trasporto meno sulla ricevuta di ritorno del pacchetto. Se avete ricevuto il pacchetto, e volete ritornare il prodotto per un rimborso, si prega di contattarci per un Autorizzazione Resi (RMA) e le istruzioni per i resi.

Come sono calcolati i costi di spedizione?

Il costo di spedizione è determinato dalla dimensione e dal peso dei prodotti acquistati, dalla distanza tra il nostro deposito più vicino negli Stati Uniti o in Europa e il tuo indirizzo di spedizione, e dal servizio di spedizione richiesto.

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

Attualmente spediamo verso Stati Uniti, Canada e i seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito.

POLITICA SULLE RESTITUZIONI

Come posso trovare il numero di serie del mio QardioArm?

Puoi trovare il numero di serie di QardioArm su:

1) l’involucro del dispositivo, sollevando il manicotto sul lato del logo di Qardio, come illustrato nell’immagine:

QardioArm Serial Number (600x600@72)

2) sulla confezione di QardioArm, in basso, come mostrato in questa immagine:

QardioArm Box Serial Number (600x600@72)

Come Restituire un Acquisto del Qardio Market?

Se in qualsiasi momento non successivo a 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, tu ti ritenessi non soddisfatto al 100%, potrai restituire l’ordine e ricevere il rimborso. Non saranno chieste motivazioni.

Se hai acquistato il Prodotto direttamente da Qardio sul sito getqardio.com, e se entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine rilevi di non esserne soddisfatto, potrai restituire il Prodotto seguendo la procedura indicata di seguito. La tua carta sarà accreditata al ricevimento della merce restituita. Tutti gli elementi danneggiati a causa di motivi non coperti dalla garanzia non potranno essere restituiti per il rimborso coperto dalla nostra Garanzia di rimborso entro 30 giorni. Inoltre, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Richiedi il numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce e relativo modulo contattando l’Assistenza Clienti di Qardio per i Prodotti Confezionati.

Segui le istruzioni che ti invieremo via e-mail. Gli articoli devono essere ricevuti da Qardio entro 30 giorni dall’emissione dell’Autorizzazione alla Restituzione della Merce.

ATTENZIONE: questa garanzia viene applicata solo agli ordini effettuati presso il Qardio Market all’indirizzo getqardio.com.

INFORMAZIONI SULL’ORDINE

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo Visa®, MasterCard, EuroCard, Discover®, American Express®, Diners Club ®, e JCB, così come le carte di debito e le carte bancomat, se emesse da una di queste principali società emittenti carte di credito. Tutte le informazioni inserite relative alla carta di credito sono crittografate, così sarai certo che i dati della carta di credito saranno conservati in modo sicuro e protetto.

Quando sarà effettuato l’addebito sulla mia carta di credito?

Per l’acquisto di prodotti fisici, l’addebito sarà effettuato all’atto della pressione del pulsante ‘Effettua Ordine’ sul sito web. Ciò include i prodotti preordinati e quelli in attesa di evasione.

Il mio indirizzo di fatturazione deve corrispondere all’indirizzo registrato per la mia carta di credito?

Sì. Per la verifica della carta di credito devi inserire il tuo indirizzo di fatturazione così come appare sul prospetto della tua carta di credito.

Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

Qardio fa del suo meglio per proteggerti da qualsiasi tipo di frode. Talvolta ciò potrebbe implicare il rifiuto perfettamente legittimo degli acquisti.

Esistono molte possibili ragioni per cui una carta di credito potrebbe non essere accettata:

  • Hai inserito dati non corretti.
  • La carta è scaduta.
  • Hai raggiunto o superato il tuo limite di credito.
  • Hai superato il tuo limite di quota giornaliero.
  • Un computer a uno dei due estremi della transazione sta riscontrando problemi tecnici.

Ti raccomandiamo di controllare di aver inserito i dati corretti e di riprovare, o di provare con un’altra carta.

Posso effettuare un ordine senza una carta di credito?

No. Il Qardio Store Permette Soltanto L’uso delle Carte di Credito.