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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Grazie per aver utilizzato Qardio o per aver visitato uno dei nostri siti web.

La vostra privacy è importante per Qardio. Questa politica spiega cosa, come e perché raccogliamo, utilizziamo, gestiamo, trasferiamo, esportiamo, archiviamo ed eliminiamo le vostre informazioni e quali scelte avete rispetto alle vostre informazioni.

Quando ci riferiamo a "Qardio", intendiamo l'entità Qardio che agisce come responsabile del trattamento o dell'elaborazione dei vostri dati, come spiegato più dettagliatamente nella sezione "Titolare del trattamento e contatto con Qardio" di seguito.

I "Dati personali" sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai dipendenti di Qardio e applichiamo rigorosamente le misure di salvaguardia della privacy all'interno dell'azienda.

Data di entrata in vigore

La data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy è il 22 gennaio 2024.

La presente Informativa sulla privacy sostituisce qualsiasi accordo precedente o versioni precedenti della presente Informativa sulla privacy tra l'utente e Qardio per l'utilizzo dei Servizi.

Applicabilità della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma di Qardio, compresi i dispositivi associati e le applicazioni mobili di Qardio (collettivamente, i "Servizi"), qardio.com, qardiomd.com e altri siti web di Qardio (collettivamente, i "Siti web") e ad altre interazioni (ad esempio, richieste al servizio clienti, negozi online, ecc.) che si possono avere con Qardio. Se non si accettano i termini, non si deve accedere o utilizzare i Servizi, i Siti web o qualsiasi altro aspetto dell'attività di Qardio.

Altri siti web, app e prodotti Qardio che non includono un link alla presente Informativa sulla privacy e includono un link a una diversa informativa sulla privacy di Qardio sono disciplinati da tale informativa sulla privacy. Inoltre, uno o più accordi separati regolano la fornitura, l'accesso e l'uso dei Servizi (i "Termini e condizioni"), compreso il trattamento di qualsiasi dato o informazione inviati attraverso gli account dei Servizi (collettivamente, "Dati utente").

La presente Informativa sulla privacy non si applica ad applicazioni o software di terze parti che si integrano con i Servizi attraverso la piattaforma Qardio ("Servizi di terze parti"), né ad altri prodotti, servizi o attività commerciali di terze parti, come spiegato più dettagliatamente nella sezione "Condivisione dei dati sulla salute e sul benessere con i partner" di seguito.

Perché Qardio raccoglie i dati

È possibile che vi venga chiesto di fornire i vostri dati personali ogni volta che siete in contatto con Qardio. Non siete obbligati a fornire le informazioni personali che vi abbiamo richiesto, ma se scegliete di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirvi i nostri prodotti o servizi o di rispondere alle vostre domande. Utilizziamo le informazioni raccolte da tutti i nostri servizi per i seguenti scopi:

  • Utilizziamo i vostri dati per fornire componenti di base dei nostri servizi, come visualizzare un grafico dei vostri valori di pressione sanguigna, aiutarvi a condividere i dati con il vostro medico o a spedire il vostro prodotto.
  • Inoltre, utilizziamo i vostri dati per garantire che i nostri servizi funzionino come previsto, ad esempio per monitorare le interruzioni o risolvere i problemi che ci segnalate. Inoltre, utilizziamo le vostre informazioni per apportare miglioramenti ai servizi di Qardio.
  • Utilizziamo le informazioni raccolte nei servizi esistenti per aiutarci a svilupparne di nuovi.
  • Utilizziamo le informazioni raccolte per personalizzare i nostri servizi, compresi i contenuti personalizzati e le funzionalità di base, come il rilevamento della lingua parlata dall'utente.
  • Utilizziamo i dati per l'analisi per capire come vengono utilizzati i nostri servizi. Ad esempio, analizziamo i dati relativi alle visite ai nostri siti per ottimizzare il design dei prodotti.
  • Utilizziamo le informazioni raccolte, come il vostro indirizzo e-mail, per interagire direttamente con voi. Ad esempio, potremmo inviarvi una notifica per informarvi delle prossime modifiche o miglioramenti ai nostri servizi. Inoltre, se contattate Qardio, terremo traccia della vostra richiesta per aiutarvi a risolvere eventuali problemi.
  • Quando l'utente condivide i propri contenuti con la famiglia e gli amici utilizzando i Servizi Qardio, o invia buoni regalo e prodotti, o invita altri a interagire con i Servizi Qardio, Qardio può raccogliere le informazioni fornite dall'utente su tali persone, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Qardio utilizzerà tali informazioni per soddisfare le richieste dell'utente o per fornire i relativi Servizi.
  • Utilizziamo le informazioni per migliorare la sicurezza e l'affidabilità dei nostri servizi. Ciò include l'individuazione, la prevenzione e la risposta a frodi, abusi, rischi per la sicurezza, prevenzione delle perdite e problemi tecnici che potrebbero danneggiare Qardio, i nostri utenti o il pubblico.
  • Se l'utente partecipa a una lotteria, a un concorso o a una promozione simile, possiamo utilizzare le informazioni fornite per gestire tali programmi.
  • Utilizziamo le informazioni per fatturare e riscuotere il denaro che ci è dovuto per i nostri prodotti. Questo include l'invio di e-mail, fatture, ricevute e l'avviso se abbiamo bisogno di un altro numero di carta di credito. Utilizziamo terze parti per l'elaborazione sicura delle transazioni con carta di credito e tali terze parti elaborano gli ordini e i pagamenti con carta di credito.
Le vostre informazioni

Qardio può raccogliere dati e informazioni in vari modi quando l'utente utilizza i Servizi:

  1. Informazioni sull'account. Per creare un account sui nostri Servizi sono necessarie alcune informazioni, quali nome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, sesso, altezza, peso e, in alcuni casi, numero di telefono cellulare. Queste sono le uniche informazioni che l'utente deve fornire per creare un account con noi. L'utente può anche scegliere di fornire altri tipi di informazioni, come una foto del profilo. Queste informazioni vengono trattate come informazioni di identificazione personale.
  2. Dati dell'utente. Gli utenti inviano abitualmente Dati utente a Qardio quando utilizzano i Servizi. Tali informazioni vengono trattate come informazioni di identificazione personale. Nella misura in cui le informazioni raccolte sono dati sulla salute, chiediamo il consenso esplicito dell'utente per il trattamento dei dati. Otteniamo questo consenso separatamente quando l'utente compie azioni che portano all'ottenimento dei dati, ad esempio quando associa i dispositivi Qardio al proprio account, ci concede l'accesso ai dati sulla salute o sull'attività da un altro servizio. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ad esempio modificando le impostazioni del proprio account, interrompendo l'utilizzo di una funzione, rimuovendo il nostro accesso a un servizio di terze parti, disaccoppiando il proprio dispositivo o cancellando i propri dati o il proprio account.
  3. Informazioni sull'uso.
    • Metadati dei servizi. Quando gli Utenti interagiscono con i Servizi, vengono generati metadati che forniscono un contesto aggiuntivo sul modo in cui gli Utenti utilizzano i nostri servizi. Ad esempio, Qardio registra il numero di accessi alla propria app e l'ora del giorno. Questo tipo di informazioni viene raccolto solo in formato anonimo o aggregato e non è identificabile personalmente.
    • Informazioni sul dispositivo. Qardio raccoglie informazioni sui dispositivi che accedono ai Servizi, tra cui il tipo di dispositivo, il sistema operativo utilizzato, le impostazioni del dispositivo, gli ID delle applicazioni, gli identificatori unici del dispositivo e i dati di crash. La raccolta di alcune o tutte queste Altre Informazioni dipende spesso dal tipo di dispositivo utilizzato e dalle sue impostazioni. Questo tipo di informazioni viene raccolto solo in formato anonimo o aggregato e non è identificabile personalmente.
    • Dati di log. Come per la maggior parte dei servizi tecnologici e dei siti web forniti via Internet, i nostri server raccolgono automaticamente informazioni quando accedete o utilizzate i nostri siti web o servizi e le registrano in file di log. Questi dati di log possono includere l'indirizzo del protocollo Internet (IP), l'indirizzo della pagina web visitata prima di utilizzare il Sito web o i Servizi, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora di utilizzo dei Servizi, le informazioni sui dispositivi e le preferenze linguistiche e i dati dei cookie. Queste informazioni vengono trattate come informazioni di identificazione personale.
    • Informazioni sulla posizione. Riceviamo informazioni dall'utente e da altre terze parti che ci aiutano ad approssimare la sua posizione. A meno che l'utente non fornisca il consenso specifico per un servizio basato sulla posizione, questo tipo di informazioni viene raccolto solo in formato anonimo o aggregato e non è personalmente identificabile. Ad esempio, possiamo utilizzare l'indirizzo IP ricevuto dal browser o dal dispositivo dell'utente per determinare la sua posizione approssimativa. Qardio può anche raccogliere informazioni sulla posizione dai dispositivi in conformità con il processo di consenso fornito dal dispositivo.
  4. Informazioni sui cookie. Qardio utilizza cookie e tecnologie simili nei propri siti web, applicazioni mobili e servizi che ci aiutano a raccogliere altre informazioni. Questo tipo di informazioni viene raccolto solo in formato anonimo o aggregato e non è identificabile personalmente. I Siti web, le applicazioni mobili e i Servizi possono anche includere cookie e tecnologie di tracciamento simili di terze parti, che possono raccogliere altre informazioni sull'utente attraverso i Siti web e i Servizi e attraverso altri siti web e servizi online.
  5. Servizi di terze parti per servizi di base. A volte Qardio può rendere disponibili alcune informazioni personali a partner strategici che collaborano con Qardio per fornire prodotti e servizi o che aiutano Qardio a commercializzare i clienti. Queste società sono obbligate a proteggere le informazioni dell'utente e possono essere ubicate ovunque Qardio operi. Ad esempio, quando si acquista il prodotto QardioArm, si autorizza Qardio a scambiare le informazioni fornite durante il processo di acquisto per effettuare il servizio di spedizione del prodotto. Quando il prodotto viene spedito, i dati dell'utente saranno regolati dalle rispettive politiche sulla privacy di Qardio e del corriere di spedizione. Le informazioni personali saranno condivise da Qardio solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e messaggi promozionali; non saranno condivise con terze parti per i loro scopi di marketing.
  6. Servizi di terze parti per la condivisione dei dati. L'Utente può scegliere di consentire o limitare i Servizi di terze parti per i propri dati. In genere, i Servizi di terze parti sono software che si integrano con i Servizi Qardio e gli Utenti possono consentire ai propri Utenti di abilitare e disabilitare queste integrazioni per i propri dati sulla piattaforma Qardio. Una volta abilitato, il fornitore di un Servizio di terze parti può condividere alcune informazioni con Qardio. Gli Utenti devono controllare le impostazioni sulla privacy e le comunicazioni di questi Servizi di terze parti per capire quali dati possono essere divulgati a Qardio. Quando un Servizio di terze parti è abilitato, Qardio è autorizzato a connettersi e ad accedere ad altre informazioni rese disponibili a Qardio in conformità al nostro accordo con il Fornitore di terze parti. Tuttavia, non riceviamo o memorizziamo le password di tali Servizi di terze parti quando li colleghiamo ai Servizi, né condividiamo le password con loro.
  7. Dati di terze parti. Qardio può ricevere dati sulle organizzazioni, sui visitatori del sito web, sulle campagne di marketing e su altre questioni relative alla nostra attività da affiliate e filiali, dai nostri partner o da altri soggetti che utilizziamo per migliorare o rendere più utili le nostre informazioni. Questi dati possono essere combinati con altre informazioni che raccogliamo e possono includere dati di livello aggregato, ad esempio quali indirizzi IP corrispondono a codici postali o paesi. Oppure possono essere più specifici: ad esempio, l'efficacia di una campagna di marketing online o di e-mail.
  8. Ulteriori informazioni fornite a Qardio. Riceviamo altre informazioni quando vengono inviate ai nostri siti Web o alle nostre applicazioni mobili se l'utente partecipa a un concorso, a un'attività o a un evento, si candida per un lavoro, richiede assistenza, interagisce con i nostri account di social media o comunica in altro modo con Qardio.

Ecco alcuni esempi di situazioni in cui ci trasmettete i dati:

  • Quando visitate e utilizzate i nostri siti web e servizi. Raccogliamo alcuni dati quando utilizzate il nostro sito web o quando partecipate ai nostri eventi o rispondete ai nostri questionari. Alcune informazioni vengono raccolte anche se non si dispone di un account Qardio. Ciò può accadere quando si visualizzano pagine, si partecipa a sondaggi, concorsi o eventi, si scrive un commento sul nostro sito web, si condivide una pagina su un social network, si ordina un prodotto, ecc.
  • Quando ordinate un prodotto sul nostro sito web, dobbiamo conservare alcuni dati relativi al vostro ordine, come l'indirizzo di consegna e di fatturazione, anche se scegliete l'opzione che vi consente di ordinare senza creare un account.
  • Quando si crea o si utilizza un account Qardio. La creazione di un account Qardio consente di utilizzare i servizi e le applicazioni di Qardio. È quindi necessario fornire alcuni dati per l'identificazione dell'utente. L'account Qardio è la componente principale dei nostri servizi. Vi consente di accedere e controllare i vostri Dati personali. I dati vengono raccolti e utilizzati durante la creazione dell'account e/o del profilo utente, durante l'accesso all'account, l'ordine di un prodotto dall'account, l'aggiunta di una fotografia, ecc. o i dati biometrici misurati dai dispositivi Qardio.
  • Quando si utilizzano le nostre applicazioni. L'utilizzo delle nostre applicazioni richiede un account. Attraverso le applicazioni, è possibile utilizzare i prodotti e i servizi Qardio, interagire con essi e accedere a tutte le funzionalità offerte da Qardio. A tal fine, alcuni dati ci vengono comunicati quando si scaricano, si installano e si utilizzano le funzioni dell'applicazione. Ciò avviene quando si condividono informazioni, si effettuano misurazioni, si risponde a questionari o si completa un campo dell'applicazione, ecc. È inoltre attraverso l'applicazione che i vostri dati ci vengono comunicati quando installate e sincronizzate il vostro prodotto Qardio. Attraverso l'applicazione è possibile attivare alcune funzioni opzionali, come la geolocalizzazione attraverso lo smartphone.
  • Quando si attiva e si utilizza un prodotto Qardio. I prodotti, i servizi e le applicazioni di Qardio raccolgono dati, consentendo il monitoraggio da parte del loro accumulo. Quando si attiva un prodotto Qardio, viene richiesto di scaricare l'applicazione Qardio e di creare un account. Alcune funzioni sono accessibili solo collegando il prodotto all'applicazione.
Cookie e altre tecnologie

Per analizzare il modo in cui voi e gli altri visitatori navigate sui siti web di Qardio, compilare statistiche aggregate sull'utilizzo del sito e sui tassi di risposta, aiutare a diagnosticare eventuali problemi con i server di Qardio e amministrare il sito web del Qardio Store, noi, con l'assistenza di fornitori di servizi di analisi di terze parti, raccogliamo alcune informazioni quando visitate il nostro sito. Tali informazioni includono l'indirizzo IP, la posizione geografica del dispositivo, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta, l'ora della visita, le visualizzazioni della pagina e gli elementi della pagina (ad esempio, i link) cliccati. Possiamo utilizzare cookie, pixel tag, web beacon, clear GIF o altri strumenti simili sul nostro sito o nei nostri messaggi e-mail per aiutarci a raccogliere e analizzare tali informazioni. Utilizziamo queste informazioni per fornire contenuti migliori e più pertinenti sul nostro sito, per identificare e risolvere i problemi e per migliorare la vostra esperienza complessiva sul nostro sito.

Se non si desidera che le informazioni vengano raccolte attraverso l'uso di queste tecnologie, nella maggior parte dei browser è disponibile una semplice procedura che consente di rifiutare automaticamente molte di queste tecnologie o di scegliere se rifiutarle o accettarle.

Se l'utente risiede nell'Unione Europea o in un'altra giurisdizione che richiede il consenso dell'utente per l'utilizzo dei cookie sui nostri siti, avrà la possibilità di gestire le proprie preferenze in materia di cookie sui siti; ad eccezione del fatto che alcuni cookie sono necessari per abilitare le funzionalità principali del sito e l'utente non può scegliere di disabilitare tali cookie (ad esempio, per tenere traccia delle preferenze linguistiche selezionate dall'utente).

In alcuni dei nostri messaggi di posta elettronica, utilizziamo un "URL di passaggio" collegato a contenuti sui siti web di Qardio. Quando i clienti fanno clic su uno di questi URL, passano attraverso un server web separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Tracciamo questi dati di click-through per aiutarci a determinare l'interesse per determinati argomenti e misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Se si preferisce non essere tracciati in questo modo, non si deve cliccare sui link di testo o grafici presenti nei messaggi di posta elettronica.

I pixel tag ci consentono di inviare messaggi e-mail in un formato leggibile dai clienti e ci dicono se la posta è stata aperta. Possiamo utilizzare queste informazioni per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

Condivisione dei dati su salute e benessere con i partner

È possibile scegliere di scambiare i dati sulla salute e sul benessere di Qardio con partner terzi. Lo scambio di dati può avvenire tramite il nostro sistema API o tramite l'API HealthKit di Apple :

  • Scambiamo i vostri dati sulla salute e sul benessere solo con il vostro esplicito consenso.
  • Non condividiamo mai i vostri dati con piattaforme pubblicitarie, data broker o rivenditori di informazioni.
  • I dati dell'utente, sia che provengano dall'uso di prodotti e servizi Qardio, sia che provengano da partner terzi o da Apple HealthKit, non vengono utilizzati per scopi di marketing e pubblicità.
  • Tutti i nostri partner terzi sono soggetti a requisiti che impediscono loro di utilizzare e/o condividere i vostri dati per scopi di marketing e pubblicità.
  • Se si sceglie di condividere i propri dati Qardio con un servizio di terze parti, le informazioni fornite ai servizi di terze parti sono regolate dai Termini e condizioni e dall'Informativa sulla privacy delle terze parti. Se si sceglie di condividere i propri dati Qardio con Apple HealthKit, le informazioni fornite a HealthKit sono regolate dai Termini e condizioni e dall'Informativa sulla privacy di Apple .
E-mail e altre comunicazioni

Di tanto in tanto, Qardio può utilizzare i dati personali dell'utente per inviare comunicazioni importanti, come ad esempio comunicazioni sugli acquisti e sulle modifiche ai termini, alle condizioni e alle politiche di Qardio. Poiché queste informazioni sono importanti per l'interazione con Qardio, l'utente non può scegliere di non ricevere queste comunicazioni.

Potremmo voler contattare l'utente con informazioni su annunci di prodotti, aggiornamenti software e offerte speciali e potremmo voler contattare l'utente con informazioni su prodotti e servizi dei nostri partner commerciali. Questo tipo di comunicazione richiede il consenso dell'utente, che può rinunciare a tali comunicazioni in qualsiasi momento facendo clic sul link "unsubscribe" (annullamento dell'iscrizione) che si trova all'interno degli aggiornamenti e-mail di Qardio, contattando il nostro team di assistenza clienti o modificando le impostazioni nelle app mobili di Qardio.

Conservazione dei dati

Qardio conserverà i Dati dell'Utente in conformità con le istruzioni dell'Utente, compresi i termini applicabili in tutti i Termini e Condizioni del servizio, il Contratto con il Cliente e l'uso della funzionalità dei Servizi da parte del Cliente, e come richiesto dalla legge applicabile. L'eliminazione dei Dati dell'utente e altri utilizzi dei Servizi da parte dell'Utente possono comportare l'eliminazione e/o la de-identificazione di alcune altre informazioni associate. Qardio può conservare altre informazioni relative all'utente per tutto il tempo necessario ai fini descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ciò può includere la conservazione delle altre informazioni dell'utente dopo la disattivazione del suo account per il periodo di tempo necessario a Qardio per perseguire legittimi interessi commerciali, condurre verifiche, adempiere (e dimostrare l'adempimento) a obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi.

Condivisione delle informazioni

Questa sezione descrive come Qardio può condividere e divulgare le informazioni. L'utente determina le proprie prassi per la condivisione e la divulgazione delle informazioni e Qardio non controlla il modo in cui l'utente o altre terze parti scelgono di condividere o divulgare le informazioni.

  1. Istruzioni del cliente. Qardio condividerà e divulgherà i Dati Personali dell'utente esclusivamente in conformità alle istruzioni dell'utente, compresi i termini applicabili nei Termini e Condizioni e l'utilizzo da parte del Cliente delle funzionalità dei Servizi, nonché in conformità alle leggi e ai procedimenti legali applicabili.
  2. Fornitori di servizi e partner terzi. Possiamo ingaggiare società o individui terzi come fornitori di servizi o partner commerciali per elaborare altre informazioni e supportare la nostra attività. Queste terze parti possono, ad esempio, fornire servizi di elaborazione e archiviazione virtuale.
  3. Servizi di terze parti. L'utente può scegliere di condividere i propri dati con Servizi di terze parti. Se abilitato, Qardio può condividere altre informazioni con Servizi di terze parti. I Servizi di terze parti non sono di proprietà o controllati da Qardio e le terze parti a cui è stato concesso l'accesso ad altre informazioni possono avere proprie politiche e pratiche per la raccolta e l'utilizzo delle stesse. Si prega di controllare le impostazioni e gli avvisi sulla privacy di questi Servizi di terze parti o di contattare il fornitore per qualsiasi domanda, e di consultare il paragrafo "Condivisione dei dati sulla salute e sul benessere con i partner" qui sopra per maggiori dettagli.
  4. Società affiliate. Qardio può condividere altre informazioni con le sue società affiliate, controllanti e/o controllate; per maggiori dettagli, consultare il paragrafo "Trasferimenti internazionali di dati".
  5. Durante una modifica dell'attività di Qardio. Se Qardio intraprende una fusione, un'acquisizione, un fallimento, uno scioglimento, una riorganizzazione, la vendita di alcuni o tutti i beni o le azioni di Qardio, un finanziamento, un'offerta pubblica di titoli, l'acquisizione di tutta o di una parte della nostra attività, una transazione o un procedimento analogo, o azioni in previsione di tali attività (ad es. due diligence), alcune o tutte le altre informazioni possono essere condivise o trasferite, nel rispetto degli accordi di riservatezza standard.
  6. Dati aggregati o de-identificati. Possiamo divulgare o utilizzare dati aggregati o de-identificati per qualsiasi scopo. Ad esempio, possiamo condividere informazioni aggregate o de-identificate con potenziali clienti o partner per scopi commerciali o di ricerca, ad esempio comunicando a un potenziale cliente di Qardio il numero medio di misurazioni della pressione sanguigna effettuate dagli utenti di Qardio in una settimana.
  7. Per ottemperare alle leggi. Se riceviamo una richiesta di informazioni, possiamo divulgare altre informazioni se riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge, regolamento o procedimento legale applicabile.
  8. In determinate situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare i dati personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
  9. Per far valere i nostri diritti, prevenire le frodi e per la sicurezza. Per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Qardio o di terzi, compresa l'applicazione di contratti o politiche, o in relazione all'indagine e alla prevenzione di frodi o problemi di sicurezza.
  10. Con il consenso. Qardio può condividere altre informazioni con terze parti, quando ha il consenso per farlo.
Sicurezza dei dati

Qardio prende molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Proteggiamo i vostri dati personali durante il transito utilizzando la crittografia come la tecnologia Transport Layer Security (TLS) o secure socket layer ("SSL"). Quando i vostri dati personali vengono memorizzati da Qardio, proteggiamo i nostri sistemi informatici utilizzando una combinazione di misure di sicurezza amministrative, fisiche e logiche. I vostri dati personali sono sempre memorizzati in forma criptata. Qardio si impegna a proteggere la sicurezza dei vostri dati e adotta ragionevoli precauzioni per proteggerli. Tuttavia, data la natura delle comunicazioni e della tecnologia di elaborazione delle informazioni, Qardio non può garantire che le informazioni, durante la trasmissione attraverso Internet o mentre sono memorizzate sui nostri sistemi o comunque in nostro possesso, siano assolutamente al sicuro da intrusioni da parte di altri. Se una violazione della sicurezza provoca un'intrusione non autorizzata nel nostro sistema che riguarda materialmente l'utente, Qardio lo notificherà il prima possibile e successivamente comunicherà le azioni intraprese in risposta.

Qardio semplifica il mantenimento di informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Qardio conserverà le informazioni personali dell'utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Trasferimenti internazionali di dati

In generale, se l'utente risiede negli Stati Uniti o in Canada, o in qualsiasi altra località al di fuori dell'Unione Europea, tutte le informazioni fornite, comprese le informazioni personali, saranno trasferite ed elaborate da un server informatico situato negli Stati Uniti, mentre se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, tutte le informazioni fornite, comprese le informazioni personali, saranno trasferite ed elaborate da un server informatico situato nell'Unione Europea.

Qardio è un'azienda multinazionale. Per offrire i nostri prodotti, app e servizi, potremmo dover trasferire i vostri dati personali in paesi diversi da quello in cui vivete. Se Qardio trasferisce dati personali provenienti dall'Unione Europea o dalla Svizzera in altri paesi non ritenuti adeguati ai sensi della legge sulla protezione dei dati, adottiamo le seguenti misure di salvaguardia:

  • Indipendentemente dal luogo in cui le informazioni dell'utente vengono elaborate, applichiamo le stesse protezioni descritte nella presente informativa e tutte le società di Qardio sono tenute a seguire le pratiche sulla privacy stabilite nella presente Informativa sulla privacy.
  • Qualsiasi trasferimento di dati personali dallo Spazio Economico Europeo ("SEE") o dalla Svizzera verso gli Stati Uniti avviene in conformità al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. DPF) e al Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF). Per conformarsi alle leggi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea e della Svizzera, Qardio, Inc. ("Qardio US") si è autocertificata ai sensi del DPF UE-USA e del DPF Svizzera-USA. Questi quadri sono stati sviluppati per consentire alle aziende di conformarsi ai requisiti di protezione dei dati quando trasferiscono i dati personali dall'Unione Europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti.
  • Nel contesto di un trasferimento successivo di dati, Qardio mantiene la responsabilità per il trattamento delle informazioni personali che riceve ai sensi del DPF e che successivamente trasferisce a una terza parte che agisce come agente per suo conto, e rimarrà responsabile se il suo agente tratta tali informazioni personali in modo non conforme ai Principi DPF UE-USA e Svizzera-USA, a meno che non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.

In conformità con i Principi DPF UE-USA e Svizzera-USA, Qardio si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy e alla raccolta o all'utilizzo delle informazioni personali. I cittadini dell'Unione Europea o della Svizzera che desiderano ricevere richieste o reclami in merito alla presente informativa sulla privacy devono innanzitutto contattare Qardio all'indirizzo:

Qardio, Inc.
Attn: Corporate Counsel
℅ Industrious
440 N Barranca Ave #7120
Covina, CA 91723
United States
legal@qardio.com

Qardio si è inoltre impegnata a sottoporre i reclami sulla privacy non risolti ai sensi dei Principi DPF UE-USA e Svizzera-USA a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, il BBB Data Privacy Framework, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non ricevete una risposta tempestiva al vostro reclamo, o se il vostro reclamo non è stato affrontato in modo soddisfacente, visitate il sito https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Se il vostro reclamo DPF non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni, potete invocare l'arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di ricorso. Si veda https://www.dataprivacyframework.gov/s/articolo/ANNEX-I-introduzione-dpf.

Qardio è conforme al Data Privacy Framework UE-USA (EU-U.S. DPF) e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Qardio ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (Principi del DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base al DPF UE-USA. Qardio ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi quadro svizzero-statunitensi sulla privacy (Principi DPF svizzero-statunitensi) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF svizzero-statunitense.

In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visitate il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi dei Data Privacy Frameworks, Qardio è soggetta ai poteri di indagine e di applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti.

Concorsi e lotterie

Di tanto in tanto, possiamo offrire sondaggi, concorsi, lotterie o altre promozioni sui nostri siti Web o attraverso i social media (collettivamente, "le nostre promozioni"). La partecipazione alle nostre promozioni è completamente volontaria. Le informazioni richieste per la partecipazione possono includere informazioni di contatto personali come nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente e dettagli simili. Utilizziamo le informazioni fornite dall'utente per gestire le nostre promozioni. Inoltre, a meno che non sia proibito dalle regole della Promozione o dalla legge, possiamo utilizzare le informazioni fornite per comunicare con voi, o con altre persone da voi selezionate, in merito ai nostri Servizi. Possiamo condividere queste informazioni con le nostre affiliate e altre organizzazioni o fornitori di servizi in linea con questa politica e con le regole pubblicate per la Promozione.

Limiti di età

Nella misura in cui ciò è vietato dalla legge, Qardio non consente l'utilizzo dei propri Servizi e Siti Web a persone di età inferiore ai 16 anni. Se si viene a conoscenza che qualcuno di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito illegalmente dei Dati personali, si prega di contattarci e provvederemo a cancellare tali informazioni.

I vostri diritti di esportare, aggiornare e cancellare i vostri dati

Se risiedete nello Spazio economico europeo, avete il diritto, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, di richiedere a Qardio l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali, la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Per richiedere l'accesso o la rettifica, la portabilità o la cancellazione dei vostri Dati personali, o per cancellare il vostro account Qardio, utilizzate le nostre app mobili o contattate il nostro team di assistenza clienti.

Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali da parte di Qardio è soggetto al Regolamento generale sulla protezione dei dati, Qardio si basa sui suoi legittimi interessi, descritti sopra, per trattare i vostri dati. Con il vostro consenso, Qardio può anche trattare altre informazioni che costituiscono i vostri dati personali per scopi di marketing diretto e avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Qardio per questo scopo.

Titolare del trattamento e contatto con Qardio

Si prega di contattare Qardio in caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche di Qardio, o se si desidera esercitare uno dei propri diritti legali.

Se l'utente risiede negli Stati Uniti, in Canada o in qualsiasi altro paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera, i dati personali raccolti da Qardio sono controllati da Qardio, Inc, ℅ Industrious 440 N Barranca Ave #7120 Covina, CA 91723, Stati Uniti, e l'utente può contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@qardio.com.

Se l'utente risiede nel Regno Unito, i suoi dati personali raccolti da Qardio sono controllati da Qardio Europe Limited, 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Regno Unito, e può contattarci via e-mail all'indirizzo euprivacy@qardio.com.

Se l'utente risiede in un paese dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera (ad eccezione del Regno Unito), i suoi dati personali raccolti da Qardio sono controllati da Qardio Netherlands B.V., Van Hogendorpstraat 93, Amsterdam 1051 BK, Paesi Bassi, e può contattarci via e-mail all'indirizzo euprivacy@qardio.com.

Autorità di protezione dei dati dell'UE

In base alla legge applicabile, l'utente ha anche il diritto di (i) limitare l'uso da parte di Qardio di altre informazioni che costituiscono i suoi dati personali identificabili e (ii) presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o al Commissario olandese per la protezione dei dati, che è l'autorità di controllo principale di Qardio nell'Unione europea. Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo e ritiene che i suoi dati personali siano gestiti da Qardio nell'ambito del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), può rivolgere domande o reclami alla nostra autorità di controllo principale:

Commissario olandese per la protezione dei dati:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374 2509
AJ DEN HAAG, Paesi Bassi
Telefono: (+31) 708 88 85 00
Fax: (+31) 708 88 85 01

Dichiarazione sulla privacy della California

Ai sensi della legge californiana, i residenti in California hanno il diritto di richiedere per iscritto alle aziende con cui hanno un rapporto commerciale consolidato (a) un elenco delle categorie di informazioni personali, quali nome, indirizzo e-mail e postale e tipo di servizi forniti al cliente, che l'azienda ha divulgato a terzi (comprese le società affiliate che sono entità giuridiche separate) durante l'anno solare immediatamente precedente per scopi di marketing diretto di terzi e (b) i nomi e gli indirizzi di tutti questi terzi. Per richiedere le informazioni di cui sopra, contattateci all'indirizzo privacy@qardio.com.

Modifiche

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